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美国快递到底有多慢?可能连乌龟都不如

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出国旅行、留学、探亲访友已经不是什么稀罕事儿,但总有那么几个朋友回来后要抱怨,在美国、英国、澳大利亚这样的发达国家有点“生活不畅”,干啥都不方便,去哪里都很远。更有人戏称自己待的地方那是“XX村”、“XX县”。不免让人匪夷所思啊,难不成我们在网上看到灯火绚丽的纽约、曼哈顿夜景是骗人的?加利福尼亚的繁华街道是PS的?

美国快递员:不!你不在家!

近些年我们能感受到的最大变化,可能就是快递和外卖了。

在家里只要动动手指头,吃的用的穿的,统统送上门来。“身在福中”的中国人,下意识地觉得这样的生活节奏在全世界都很普遍,然而,并没有。

网购的流行,得益于互联网的普及。

网购起源于美国,美国最大的电商亚马逊,一度是世界上市值最高的公司,其创始人贝索斯也多次荣登首富。

不过,眼下,中国则是世界上网购领域的最大市场,所销售的商品几乎无所不包,网购早已跟中国人的生活密不可分。

想当年,双十一的时候别人都是问我啥时候脱单,现在不了,只问我要不要下单。自从有了网购,何止过双十一啊,还有618、红人节、造物节、新势力周、开学季,变着法子“抢钱”。

为啥网购起步早的美国,发展的速度反而落在了后面呢?在美国,有人算过一笔账,如果消费者想要申请网购退货的话:一只普通乌龟的行进速度是每小时270米,从邮政中心爬到旧金山机场货物集散中心也就87小时,而同样的路程,美国邮政却需要179个小时来完成。

还有网友比喻,在美国网购就像是搞网恋,千呼万唤永远看不着“真人”。同城送东西一周能到已经很不错了,要是寄往另一个州,你的包裹可能面临的结局是,下单20斤牛肉到手5斤牛肉干,自带风干效果的龟速物流足以浇熄一切网购热情。

就连来到这里留学的同学也是纷纷表示,东西是吃惯了,但快递是真不习惯。

关键是,快递不仅是慢,服务也不咋地。美国电影《神探飞机头》中,就实力演绎美国快递员的暴力送货。

你能亲自跟快递员说上几句话都算好的,更多的美国人表示,他们几乎见不到快递员。

每次听到门铃还没来得及开门,就听见扬长而去的引擎声,留下我的包裹在门前凌乱。

实际上,美国人很喜欢抱怨他们很少见到快递员,认为他们神出鬼没的绝技可以和蝙蝠侠相媲美。以至于对话常常是这样的:

快递小哥,我们就在家里,请大声敲门,感谢!

对此,有热心人士甚至为快递公司写过一则招聘文案,精辟总结了美国快递员的入行门槛。

你当过小孩吧,还记得自己敲了邻居家门撒腿就跑的样子吗?来嘛,我们急需你这样的人才。在快递投递方面,不少欧美发达国家保持了同一水准。英国的《每日邮报》报道过这样一个新闻:快递员送快递的时候发现窗户开着,想也没想直接把快递扔进去,结果,正中马桶……

澳大利亚一名快递员隔墙扔包裹,直接把顾客的化妆品摔碎。

为什么又慢又贵?

当然了,你实在想要快递快一些,也是可以的,比如在亚马逊上多支付20美元,而有些小件物品售价都不到20美元。

所以国外的快递为什么又慢又贵呢?其实也是有深层次原因。

美国有世界知名的快递公司EMS和UPS,曾经,他们的快递服务也保质保量,还是最早用飞机进行投递的公司。快递行业在传统邮局系统之外茁壮成长,也是产生于美国。

不过,美国的快递员可不像中国满大街骑着电动车风雨无阻的快递小哥,而是不支付高价就不出勤的快递大爷。据统计,发达国家企业营业成本中最高的部分,是人工成本。而快递业偏偏又需要大量人力的投入,这直接导致了一些欧美国家的快递实在快不起来。有业内人士预言,美国的快递行业如果想要提速,办法只有一个:大规模启用人工智能和无人机派送。

相比之下,中国的网购系统目前相对完善一些。2018年,国内快递业的派件量达到400亿件,从总量上比美国、日本、欧盟加起来还多,占世界超40%的市场份额。而与此同时,中国的快递从业者,同样在考虑产业的升级迭代。

在上海嘉定区,全球第一个全流程智能无人仓库,正在进行商品的“乾坤大挪移”。备货、入库、出库、分拣、配送,24道工序,6大种类、460个机器人环环相扣、紧密配合。这是中国自主研发的无人仓智能控制系统,实现了从自动化到智慧化的突破,这套系统就是无人仓的智能大脑。

智能大脑根据每分钟2500件的出货量,自动计算出所需分拣机器人的数量。300个分拣机器人,在1000平方米的作业平台上穿梭忙碌。机器人之间的最小距离可以控制在10厘米。行进速度每秒3米,这是目前全世界最快的分拣速度。

配货的速度是达到了,有些偏远乡村,如何送货也是一大难题。为了提高竞争力,一些物流企业已经启动了无人机项目。只能说,无论是淘宝、京东,还是我国的物流公司,国外的快递与之相比,仅仅从派送速度上来说,经历了被14亿消费者“检阅”的中国品牌,知道怎么让消费者更加满意。

所以各位朋友们,在国内的时候呢,就好好珍惜在国内的网购生活吧。若是转身前往海外求学、求工作,那就一心向学,长长见识,旅行读书。唯有如此,才不会整天想着永远处于“派送中”的快递。

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